Valoarea pentru educație a unei abordări bazate pe competențe
Elementele-cheie ale programelor de formare profesională în managementul facilităților de succes și beneficiile lor.
Premisa că o forță de muncă bine educată poate avea un impact major asupra a cât de bine funcționează o structură nu este un subiect controversat sau extrem de dezbătut.
Este logic să presupunem că, atunci când clădirile sunt întreținute în mod corespunzător de către un personal educat, format în domeniul tehnicilor de management al clădirilor de înaltă performanță, cheltuielile unității, de la utilități și până la întreținere, vor fi mai mici.
Deci, de ce este educația subevaluată și de ce sunt bugetele alocate training-urilor cele mai ușor reduse?
Unul dintre motive este faptul că valoarea educației nu a fost încă pe deplin analizată și nu este universal înțeleasă.
Un alt motiv este acela că există un număr mare de oportunități de educație disponibile pentru personalul din industria FM și poate fi dificil să se determine care dintre ele va fi cu adevărat valoroasă.
Pentru educație și formare profesională, pentru a reflecta cu adevărat nevoile industriei, training-ul trebuie să fie bazat pe competențe.
Utilizând un model de formare profesională bazat pe competențe protejează integritatea formării și promovează încrederea consumatorilor în capacitățile și competența persoanelor care au finalizat cu succes formarea.
Numai printr-o înțelegere a abilităților reale și a cunoștințelor necesare pentru o anumită ocupație poate un program de formare profesională să ofere cu adevărat cea mai bună valoare pentru consumator.
Valoarea formării profesionale
Să ne uităm la valoarea trainingului prin conceptul de “tripple bottom line” sau TBL- un concept de bază în sustenabilitate, format din trei părți; 1) mediu (ecologie) 2) economic și 3) social.
Dorim să evaluăm beneficiile din toate cele trei părți ale conceptului.
Beneficiile ecologice ale formării profesionale în energie și management al facilităților sustenabile sunt clare, aceleași avantaje pe care le învățăm în clasă – scăderea consumului de energie și reducerea utilizării resurselor naturale.
Pe latura economică a TBL, există studii care arată efectele economice pozitive ale unei forțe de muncă educate.
În general, sondajele din industrie arată o revenire de patru la unu în valoare adăugată pentru fiecare dolar investit în formare.
Ultima parte a TBL, latura socială, nu este remarcată de multe ori, dar această parte are un impact direct asupra oamenilor din clădirile noastre.
Formarea profesională valoroasă, pe bază de competență, a personalului poate crește moralul si poate duce la un progres mai rapid în carieră.
Astfel se poate pleca de la o poziție de muncă necalificată, slab plătită la o poziție de calificare plătită mai bine, unde beneficiile sunt de neprețuit.
Competențe de bază
Managerii de facilități de succes înțeleg importanța unei echipe competente puternice care să-i înconjoare.
Un exemplu al competențelor de bază necesare sunt cele publicate în ultimii 20 de ani de Asociația Internațională de Management al Facilităților(IFMA).
O altă provocare pentru industria FM este o forță de muncă în curs de îmbătrânire.
Cum putem transfera toate aceste cunoștințe de la oameni care au gestionat clădirile noastre zeci de ani la rând?
Când personalul cu experiență pleacă, cunoașterea instituțională a istoriei clădirii, nevoile unice ale clienților și eficiența construcției vor fi pierdute dacă nu se fac eforturi pentru a capta aceste informații.
Înțelegem cu toții că avem nevoie de o forță de muncă calificată, care este actualizată la tendințe și tehnologii, dar cum putem realiza acest lucru și cum putem construi următoarea generație de forță de muncă?
Trebuie să integrăm competențele de bază definite în industrie în competențele operaționale în cadrul organizațiilor noastre de management al facilităților.
Integrarea acestor competențe este cheia pentru construirea următoarei generații de forță de muncă.
