Managerii de facilități au fost de mult timp implicați în realizarea înaltei performanțe în clădiri, în primul rând prin optimizarea sistemelor de construcție individuale, și mai recent, prin perfecționarea modului în care aceste sisteme optimizate interacționează unele cu altele. Acum managerii de facilități încep să analizeze modalitățile prin care mediul clădirilor afectează oamenii din birouri și modul în care ei lucrează în acest mediu.
“Înalta performanță înseamnă acum două lucruri”, spune Robert Best, vicepreședinte executiv al serviciilor energetice și de durabilitate JLL. “Clădirea în sine, care este aspectul tradițional în sistemele de construcții, modul în care acestea funcționează, eficiența energetică – toate bune. Dar acum ce a intrat pe tărâmul nostru de management al construcțiilor sunt oameni de înaltă performanță. Iar treaba noastră în operarea mai eficientă a clădirii este de a face oamenii din interiorul clădirii mai productivi. ”
Oportunitatea alegerilor
Productivitatea și cuantificarea cu exactitate a efectului pozitiv al măsurilor discrete asupra productivității ocupanților biroului, a fost Sfântul Graal. Este în parte ceea ce a încurajat industria să scape de pereții de compartimentare și a făcut ca biroul deschis să fie favoritul în design. Toată această interacțiune se speră că ar conduce la o forță de muncă mai creativă, care ar stimula ideile și productivitatea.
“Am trecut prin acest deceniu de “-area”, unde tot ceea ce a contat cu adevărat a fost inovarea și colaborarea”, spune Nina Charnotskaia, asociat senior în cadrul grupului de strategie la locul de muncă CBRE. “Avem intr-adevăr o fixație pentru crearea unor medii care au facilitat acest lucru, și s-a făcut aproape cu orice preț.” În cadrul organizațiilor, de la firme de avocatură la fabricație, conversația în anii care au dus la Marea recesiune a avut ca scop conceptul de producție. Scopul proiectării de birouri a fost obținerea a tot ce era posibil de la angajați. Apoi, economia a scăzut și toată lumea și-a luat cât mai multe funcții. Iar când economia a început să crească puțin, dintr-o dată cele mai bune talente plecau pentru au început în sfârșit să aibă opțiuni.
“Ei au posibilitatea acum de a alege ce vor să facă într-o dimineață de luni”, spune Charnotskaia. “Această noțiune de alegere și opțiunea angajaților de a alege să vină la birou a devenit o afacere foarte mare. Se pare că angajații cei mai productivi și mai eficienți sunt cei care sunt foarte încântați sa fie o parte din birou. “Asta e ceea ce căutăm, acel nivel de fericire, angajament și satisfacție în rândul angajaților”, spune Charnotskaia.
Strategii stratificate
Înalta performanță în design-ul birourilor este confluența strategiilor stratificate – cum ar fi să privești prin foliile transparente stivuite într-o carte de anatomie. Totul este interdependent, dar din motive de claritate, să ne uităm la înaltă performanță în proiectarea de birouri din trei aspecte: spațiul tehnic, spațiul fizic, și spațiul social.
Spațiul tehnic – Din fericire pentru managerii de facilități, sinergia dintre strategiile de realizare a unui birou de înaltă performanță creează mai multe beneficii. De exemplu, aducând mai multă lumină naturală reduce folosirea luminii artificiale, ceea ce duce la economii de energie. Dar, de asemenea, lumina naturală ii face pe oameni mai productivi, spune Best.
Cu toate acestea, pentru a ajunge la nivelul de înaltă performanță, designul birourilor trebuie să echilibreze un nivel mai fin de control. “Cu toate acestea, pentru a reuși să facem lucrurile despre care vorbim, avem nevoie, de asemenea, de o clădire inteligentă care să fie capabilă de aceste lucruri”, spune Best.
Unul dintre factorii-cheie de înaltă performanță în proiectarea de birouri, și în clădirile comerciale, în general, este disponibilitatea capacităților de detectare și de control mai ușor dislocabile, low-cost, spune James Braun, director al Centrului pentru Clădiri de Înaltă Performanță la Purdue University. “Internetul Tuturor Lucrurilor ne permite să facem lucruri în clădiri ce nu au fost rentabile, înainte”, spune el. “Ne permite să facem un lucru la care lucram de mult, dar a intrat lent pe piață.”
Centrul găzduiește teste de laborator reconfigurabile pentru studiul sistemelor de construcție de sine stătătoare, în interacțiune ca sistem de sisteme, și ca impact asupra percepției ocupanților și performanței lor.
Spațiul fizic – un alt strat de considerente de proiectare de înaltă performanță într-un birou are de a face cu modul în care spațiul este configurat și modul în care oamenii se mută în spațiu. Eliminarea pereților despărțitori sau strategii de birouri deschise pot face parte din această ecuație, dar ceea se ce știe pe piață este că spațiul nu are un model universal pentru toate propunerile. Din nou, varietatea alegerilor este evidentă. Best se referă la modul în care unele dintre companiile de top din lume au transformat spațiile de lucru în “terenuri de joc de productivitate”, unde se pune accentul pe furnizarea mediilor potrivite, care vor sprijini mai bine locul de muncă, mai degrabă decât doar să se concentreze pe furnizarea de bunuri imobiliare cu cost cât mai mic metru pătrat. “Pășind în acest domeniu nou, nu poți să gândești în acest fel”, spune Best. “Trebuie să te gândești la valoarea indivizilor.”
O strategie utilizată în birouri de înaltă performanță astăzi care doresc să se situeze undeva între birourile tradiționale și Silicon Valley este utilizarea zonelor. “Creezi un mediu corporatist, dar oferi o mulțime de opțiuni pentru oameni”, spune Best. Zone de întâlnire informale. Zone liniștite. Camere mici și mari de conferințe. Trucul este să găsești un sistem pentru coordonarea utilizării spațiului astfel încât să nu decidă toată lumea că vor să lucreze în atrium în aceeași zi.
