În urma actualizărilor de anul trecut a reglementărilor din Australia privind confidențialitatea datelor, multe companii se confruntă cu presiuni de a raporta corect încălcările legii și de a se asigura că respectă procesele obligatorii de gestionare, stocare și raportare a datelor către stat.
Potrivit sondajului FM Software Survey, realizat de către Service Works Global (SWG), o organizație specializată în software de management al întreținerii computerizate (CMMS), 41% dintre respondenți au raportat că securitatea datelor și a sistemelor va fi o provocare în 2019, 33% dintre aceștia precizând că IoT, senzorii și clădirile inteligente reprezintă o tendință a afacerilor lor. In plus, bugetul rămâne în topul provocărilor industriei FM, cu 59%, în condițiile în care asigurarea de finanțare pentru investiții în soluții tehnologice mai inteligente, în scopul creșterii eficienței clădirii și gestionării cu succes a fluxurilor de date, s-a dovedit a fi dificilă.
Creșterea numărului de clădirilor și spațiilor de lucru inteligente înseamnă că tot mai multe date devin accesibile personalului FM, în special când sunt implementate unele dintre cele mai noi tehnologii de senzori care pot fi plasate pe active pentru a monitoriza condițiile de funcționare, pentru a colecta date privind înregistrările de temperatură și pentru a semnala orice defecțiuni operaționale care necesită o atenție imediată. Ce să facem cu aceste informații suplimentare și cum să le stocăm în siguranță reprezintă unele dintre provocările emergente ale sectorului FM.
Integrarea datelor
Pentru a preveni unele dintre aceste probleme, companiile au început să integreze software-uri FM cu alte sisteme – inclusiv sisteme de administrare a clădirilor și sisteme de securitate – pentru a îmbunătăți acuratețea datelor și a simplifica modul în care se desfășoară operațiunile, ceea ce a ajutat administratorii de facilități să ia mai ușor decizii importante de afaceri.
Unele dintre platformele CMMS au facilitat acest lucru permițându-le utilizatorilor să configureze accesul doar pentru personalul cheie în anumite locații, împiedicând în același timp utilizatorii neautorizați să intre în anumite zone, pentru a obține o securitate suplimentară. Personalului i se poate acorda, de asemenea, acces temporar la o locație de pe site pentru a finaliza o activitate, urmând ca după ce aceasta este terminat, dreptul de acces să îi fie revocat.
Integrarea sistemelor CMMS și HR, de exemplu, le permite angajaților FM să primească cele mai recente informații despre membrii personalului, inclusiv angajații nou veniți, putând apoi să le atribuie roluri pe baza acreditărilor lor. Acest lucru a ajutat la pregătirile necesare pentru desemnarea spațiilor de birou și la implementarea măsurilor de securitate în cadrul instalației specificate, împreună cu un proces de revocare a accesului persoanelor care părăsesc compania.
Toate datele și rapoartele pot fi apoi vizualizate prin intermediul unor tabele și grafice ușor de citit, care pot fi partajate și accesate de diferite departamente astfel încât să consolideze infrastructura lor de operare.
Alegerea software-ului pentru gestionarea datelor
Char dacă este vorba despre selectarea primului CMMS sau sau integrarea acestuia cu un alt sistem, întreprinderile trebui să ia în considerare următoarele aspecte:
- Aveți o idee clară despre ce vreți să obțineți de la aceste date?
- Care sunt obiectivele dumneavoastră pentru proiecte, astfel încât să puteți găsi răspunsuri relevante în date?
- Asigurați-vă că software-ul / programele selectate îndeplinesc obiectivele / cerințele dumneavoastră de afaceri
- În această eră a computerelor, gestionarea datelor este esențială pentru menținerea operațiunilor companiei. Nu a existat niciodată un moment mai important pentru a vă asigura că personalul FM este capabil să protejeze informațiile confidențiale și personale, respectând în același timp obligațiile legale.
Pentru a afla mai multe despre acest subiect, SWG a pregătit o lucrare albă, disponibilă pe site-ul său swg.com.
