De la concepte largi, cum ar fi inteligența artificială până la tehnologii aflate în plină dezvoltare, cum ar fi dronele, componentele din mediul tehnologic au devenit tot mai importante pentru toate organizațiile de facility management (FM). Atunci când vine vorba de planificare și întreținere, progresele tehnologice aduc mari beneficii organizațiilor în realizarea unei activități eficiente. Ținând cont de acest lucru, este important ca toate companiile FM să țină cont de tendințele emergente din tehnologie care vor modela, în mod inevitabil, viitorul industriei.
Iată cinci tendințe tehnologice care afectează industria de management al facilităților:
1. Software-ul CAFM
În actuala piață dinamică, software-ul de management al facilităților (CAFM) este foarte important pentru managerii de unități la locul de muncă. Însărcinați cu multe responsabilități, managerii de unități au nevoie de o funcționalitate completă zilnică, prin integrarea tehnologiilor, a proceselor și a oamenilor. Cu ajutorul software-ului CAFM, managerii de unități pot executa mai bine task-urile operaționale zilnice de la monitorizarea și gestionarea cererilor de servicii pentru clienți, la servicii de întreținere preventivă și servicii operaționale.
2. Bulding Information Modeling (BIM)
Deși nu este o nouă tehnologie, Bulding Information Modeling (BIM) este un instrument folosit de contractori și arhitecți pentru a dezvolta și a scala modele virtuale de proiecte de construcție. Oferind proprietarilor de clădiri și operatorilor un model vizual complet al instalației înainte de construcție, aceasta oferă informații valoroase privind termenele de livrare a proiectelor și bugetele necesare.
Atunci când se integrează cu programele de comandă existente sau cu software-ul de întreținere a instalațiilor, BIM furnizează planuri arhitecturale detaliate, informații despre active și estimări financiare. Pe măsură ce tehnologia continuă să evolueze, importanța BIM în FM va continua să crească.
3. Internet of Things (IoT)
Internet of Things (IoT) se referă la rețeaua de dispozitive accesibile pe internet utilizate de organizații. Bazându-se pe instrumente cum ar fi senzori, termostate și dispozitive de acționare pentru a evalua datele și pentru a reduce cantitatea de energie utilizată pentru sarcini, sistemele IoT reduc efectiv facturile la energie și oferă date importante pentru a îmbunătăți gradul de ocupare în toate facilitățile.
Cu numeroși senzori care generează date, organizațiile FM sunt capabile să identifice mai repede și mai ușor problemele și potențialele defecțiuni.
4. Dronele
Dronele sunt vehicule aeriene fără pilot (UAV) care au capacitatea de a îmbunătăți eficiența în gestionarea instalațiilor. Unele dintre aceste oportunități includ siguranța în inspecția clădirilor sau transportul în timpul construcției și automatizarea serviciilor de livrare. Chiar dacă este o tehnologie aflată la început de viață, nu există nicio îndoială că trimiterea unei drone dotată cu o cameră video de înaltă rezoluție reprezintă o modalitate mai rapidă și mai sigură de a evalua exteriorul unei clădiri decât de a trimite un membru al echipei.
În Emiratele Arabe Unite, au fost înregistrați 4.100 de utilizatori de drone la Autoritatea Aviației Civile Generale (GCAA), cu 561 de drone aprobate și înregistrate. Cu toate acestea, toate dronele trebuie înregistrate la Autoritatea Aviației Civile Generale și sunt supuse anumitor condiții dacă sunt folosiți în scopuri comerciale.
5. Inteligența Artificială (AI)
Inteligența artificială este un concept mai larg al mașinăriilor care pot să-și îndeplinească sarcinile în mod inteligent. Tehnologia AI înglobează, de asemenea, mașinăriile care imită și îmbunătățesc performanțele umane. Mai adaptabile ca și sistemele tradiționale, sistemele AI dețin o serie de capabilități necesare pentru o performanță îmbunătățită în industria FM.
Parte a tehnologiei AI, învățarea automată este o aplicație curentă care oferă mașinăriilor accesul la date și le permite să își formeze propriile perspective. Cu ajutorul învățării mecanice, organizațiile FM pot anticipa mai bine cât timp de funcționare are un activ, cum ar fi o clădire, înainte ca performanța sa să se degradeze sau să devină nefuncțională. De la chatbots online pentru serviciul cui, clienți până la găsirea modelelor în datele istorice prin utilizarea algoritmilor, tehnologia AI se va extinde și va ajuta toate departamentele din cadrul unei organizații FM.
