Analiza practicilor de securitate ale clădirii dumneavoastră este un proces continuu, iar cheia succesului pentru a menține atât clădirea cât și ocupanții săi în siguranță este modul în care răspundeți riscurilor aflate în plină evoluție, susține Stevan Bernard, consilier global pentru securitatea internațională SOS.
“Fiecare clădire are nevoi diferite. Proprietarii trebuie să înțeleagă tendințele și riscurile din zonă, care ar putea afecta siguranța “, explică Bernard. “Este prioritatea managerului de a proteja oamenii în primul rând și proprietatea în al doilea rând.”
Iată cinci soluții de securitate care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți siguranța în clădire:
1. Prioritizarea datelor securizate
“Datele sunt recunoscute ca având o valoare atât de mare pentru o companie încât nu pot fi compromise”, este de părere Bernard. “Dacă datele dumneavoastră nu sunt securizate, cineva le va putea fura și asta va costa compania o avere”.
2. Programe de supraveghere pe fiecare etaj
Prin intermediul acestei strategii de securitate, se desemnează oameni entuziaști care să vă ajute cu desfășurarea unor exerciții de siguranță și securitate pentru fiecare etaj sau departament al clădirii. Aceștia vă vor instructa despre cum să eliberați în mod corespunzător etajul în cazul unei proceduri de evacuate și cum să abordați alte roluri importante.
“Am avut o clădire de birouri cu 1.500 de persoane și în cinci minute am scos toată lumea pe stradă, pentru că am avut aceste programe și le-am făcut să funcționeze”, explică Bernard. “Este posibil.”
3. Sisteme de securitate discrete
Nu ar trebui să renunțați la siguranță pentru confort, însă nici să transformați clădirea într-un imobil care creează impresia că o forță de securitate fără chip veghează în permanență perimetrul nu este o idee foarte bună. Astfel, Bernard recomandă îmbunătățirea sistemelor de control al accesului pentru a vă asigura că țineți departe persoanele care doresc să facă rău, în timp ce nu face e inutil de dificil accesul în clădire al ocupanților.
“Când intri într-un magazin Apple, nu simți că există un sistem de securitate acolo, dar există. Pur si simplu nu-l vezi “, spune Bernard. “Oamenii nu vor ca Big Brother să aibă toate camerele de supraveghere la vedere. Doriți un acces ușor în clădire, nu un turnichet la care trebuie să stați în rând și să așteptați să intrați în clădire, pentru ca apoi să vă treziți că nu vă funcționează cardul. Totuși, aveți nevoie de un sistem de control al accesului, iar stratificarea acestuia este foarte importantă.”
4. Standarde de performanță pentru portofoliile de clădiri
Cineva din clădire trebuie să dețină responsabilitatea de a pune în aplicare standardele de securitate ale companiei dumneavoastră, iar dacă sunteți responsabil pentru un întreg portofoliu de imobile, nu puteți să vă aflați în fiecare clădire deodată, spune Bernard. Astfel, este esențial să dezvoltați o serie de standarde flexibile, care se pot aplica fiecărei clădiri din portofoliul dumneavoastră. În primul rând, este recomandat să începeți cu toate exercițiile sau instructajele pe care trebuie să le faceți în mod legal, apoi dezvoltați și adăugați cele mai bune practici suplimentare.
“Am avut o clădire de birouri cu 1.500 de persoane, iar în cinci minute am reușit să scoatem pe toată lumea în stradă, pentru că am avut implementat aceste programe și le-am făcut să funcționeze”, explică Stevan Bernard. “Este realizabil.”
“Responsabilul pentru aplicarea acestor standarde nu trebuie să fie neapărat un expert și poate să vă sune pentru dacă au nevoie de o clarificare, dar aveți nevoie neapărat de o echipă de management care să implementeze standardele de performanță, pentru că nu puteți fi pretutindeni”, adaugă Bernard. “Puteți chiar să realizați liste de verificare. De exemplu, când a fost ultima dată când ați făcut o exercițiu de evacuare? Ce faceți dacă cineva se blochează puțul unui ascensor?
5. Implementarea securității inteligente
Abordarea stratificată a creării programelor de securitate câștigă popularitate pentru un motiv foarte bun – funcționează.
Straturile de protecție se referă la dezvoltarea unor măsuri de protecție redundante în rândul persoanelor, proceselor și tehnologiei, pentru a vă asigura că soarta companiei nu depinde de o singură persoană, care ar putea sau nu să se afle în incintă în timpul unui dezastru.
“Unele riscuri sunt inerente în clădirile mai vechi, care nu au fost proiectate în mod corespunzător, iar acum trebuie să fie îmbunătățite pentru a oferi mai multe garanții în ceea ce privește straturile de protecție”, spune Bernard. “În clădirile cu mai mulți locatari, întrebarea este: Cine este responsabil pentru siguranță? Când se întâmplă un incident, ce faceți? Aveți un plan de criză? Îl au chiriașii? Care sunt așteptările managementului clădirii față de chiriași? Ședințele și discuțiile dintre conducere și ocupanți sunt foarte importante, astfel încât în cea de-a unsprezecea oră a dezastrelor să nu existe prea mulă indecizie, deoarece aceasta poate provoca o altă serie de probleme”.
De asemenea, Bernard recomandă aducerea unor parteneri de încredere pentru a ajuta la îmbunătățirea protocolului de securitate.
Ce se întâmplă cu clădirile din apropiere? Ce recomandă asociațiile de gestionare a securității și facilităților? Ce tipuri de resurse sunt disponibile pentru a vă controla propriul program de securitate?
“Un alt lucru foarte important este colaborarea cu agenții guvernamentale, în special cu Pompierii și Poliția. Astfel, când sunați la numărul de urgențe, știți exact la ce să vă așteptați. Mai mult, aceștia vă pot ajuta și pe partea preventivă “, notează Bernard. “Invitați-i să facă o vizită în clădire și să se uite peste protocoalele dumneavoastră de securitate. Dacă ascultați și comunicați bine, veți putea îmbunătăți întreaga atmosferă și nu va trebui să cheltuiți prea mulți bani”, a conchis acesta.
