Dezvoltarea capacităților de inovare nu mai este suficientă.
Pentru organizații, marketing-ul inovațional este următoarea frontieră.
BARIERELE
Capabilitățile de inovare și marketing-ul inovațional sunt ambele importante. Al doilea element este de obicei trecut cu vederea.
Există trei bariere principale responsabile de acest lucru:
- Obsesia confidențialității
Unele companii, in special cele care activează în industriile vulnerabile – IP, cum ar fi industria produselor chimice, sunt îngrijorați cu privire la încălcarea confidențialității.
Îngrijorările devin paranoia și toate lucrurile bune pe care le fac sunt clasificate în mod automat ca fiind confidențiale, chiar și atunci când acestea nu sunt vulnerabile.
Sunt multe companii care au refuzat să facă parte dintr-un studiu de caz pentru Harvard Business School sau o altă școală de afaceri de top. Acest lucru este adesea autodistructiv.
Riscul perceput de divulgarea informațiilor “confidențiale” către lumea exterioară împiedică un marketing inovațional eficient dincolo de companie.
- Cultura companiei este rezervată
În unele organizații, comunicarea / expunerea a ceea ce s-a făcut bun, pentru creșterea vizibilității sociale, reprezintă un comportament acceptabil. În alte companii, curentul este opusul.
Normele ar fi un profil ce vorbește numai prin rezultate, evitând vizibilitatea.
Având o cultură rezervată, aceasta influențează stilul și intensitatea comunicării unei companii cu lumea exterioară.
Ia ca exemplu industria bunurilor de larg consum.
Pe de o parte, este P & G, cultura sa poate fi descrisă ca fiind ego-alimentată, egocentrică, arată că ești cel mai bun.
S-a construit o reputație și o imagine pe inovație prin articole, cărți, studii de caz și studii de cercetare.
E natural la P & G să petreci timp, resurse și efort pentru a lăsa lumea să afle cât de mare este această companie.
Pe de altă parte, Colgate-Palmolive are o cultură rezervată, iar investirea timpului și a resurselor pentru a stimula reputația prin inovare nu vine în mod natural, dincolo de acțiunile corporative standard (rapoarte anuale, spectacole financiare, și așa mai departe).
- Lipsa de responsabilitate
De multe ori, nu există nici o responsabilitate clară pentru marketing-ul inovațional.
Acesta nu face parte din scopurile și obiectivele individuale ale Manager-ului de comunicare externă, de exemplu, sau a CEO-ului.
În cele mai bune cazuri, am constatat că CEO-ul a fost forța motrice din spatele marketing-ului de inovare.
Gândiți-vă la Marc Bienoff de la Salesforce sau AG Lafley de la P & G, în primul său mandat. Dacă CEO-ul nu dă tonul marketing-ului de inovare, atunci organizația este slab pregătită pentru a proiecta și executa un plan adecvat de marketing inovațional.
Investitorii caută companii care nu sunt numai inovatoare, ci reprezintă și o schimbare semnificativă în industrie și în practicile sale inovaționale prin leadership.
Valoarea acțiunilor, precum și reputația companiei beneficiază de pe urma acestui lucru. Marketing-ul inovațional este noua frontieră pentru inovare.