Aceleași dispozitive conectate la tehnologia ”Internet of Things” (IoT) care permit o iluminare mai granulată și un controlul mai bun al sistemelor HVAC, ajută acum la dezvoltarea unor servicii de întreținere predictivă mai ușoară, mai ieftină și care necesită mult mai puțin timp de muncă, pentru lifturi și scări rulante.
Capacitățile tehnice ale IoT permit dispozitivelor să gestioneze fluxuri mari de date de performanță și să prezică cerințele de întreținere și eșecurile iminente, cu doar o fracțiune din timpul și efortul necesar unui tehnician uman pentru a efectua astfel de analize.
Drept urmare, industria transportului pe verticală îmbrățișează acum filosofia pe care inginerii de avion au folosit-o ani de zile, este de părere Rory Smith, directorul dezvoltării strategice pentru Thyssenkrupp Elevator Americas.
“Piloții semnalizează prin radio în avans atunci când au o problemă. Dacă detectează o problemă cu o pompă de ulei într-un motor în timpul unui zbor de la Londra la Chicago, ei pot să transmită acest lucru în avans și să spună “Am nevoie de pompa de ulei înlocuită când vom ateriza”, astfel că pot schimba rapid piesele și au pus avionul în funcțiune fără a pierde zborul următor “, explică Smith. “Ei au active costisitoare și un cost ridicat al eșecului. Acum putem profita de aceeași tehnologie și o putem aplica la active precum lifturile și scările rulante. ”
Până în prezent, implementarea tehnologiei IoT pentru transportul vertical a dezvăluit două tabere principale de clienți, consideră Jeremy Rainwater, vicepreședinte senior al instalării și modernizării instalațiilor existente, în cadrul companiei Schindler: oameni care laudă beneficiile performanței îmbunătățite și cei care sunt mai mult axați pe reducerea costurilor.
Iată care sunt cele 1o beneficii ale dispozitivelor cu IoT din ziua de astăzi:
1) Monitorizarea condițiilor de funcționare
La fel ca dispozitivele IoT din alte sisteme de clădiri, lifturile cu tehnologie IoT integrată fac ca procesul de colectare a datelor să fie unul simplu și fără efort. În funcție de producător și model, un ascensor care funcționează cu IoT ar putea colecta date din oricare dintre următoarele zone, potrivit lui Charlie Slater, director de operațiuni de teren la American Testing and Inspection Services:
– Circuite de siguranță
– Cântărirea încărcăturii
– Număr de călătorii
– Număr de cicluri de deschidere a ușii
– Timpii de așteptare
– Tendințele traficului
– Analiza cursei (accelerație și decelerare, hopuri, vibrații)
– Analiza armonică (armonici ale mașinii, elemente de suspensie și elemente de ghidare)
2) Întreținere predictivă
Cea mai importantă schimbare – ce vă ajută să economisiți instant timp – pe care tehnologia IoT o poate alimenta este îmbunătățirea programului de întreținere preventivă și trecerea la un model de întreținere predictivă. Dispozitivele pot monitoriza modificările în aproape toți parametrii de funcționare ai liftului, cum ar fi temperatura, frecarea sau zgomotu, și utilizează modificările pentru a prezice când acesta are nevoie de întreținere.
“Dacă anumiți parametri sunt lăsați nesupravegheați, aceștia ar putea duce la defecțiuni ale echipamentelor și, la rândul lor, ar provoca o întrerupere neplanificată într-o clădire”, explică Daniel Elez, senior vicepreședinte al departamentului de servicii pentru KONE Americas. “IoT permite ca întreținerea să devină predictivă și proactivă”.
De asemenea, monitorizarea uzurii este o altă modalitate utilă de a anticipa când și unde va fi nevoie de întreținere în curând, adaugă Smith. Aici ar putea fi incluse ciclurile de deschidere și de închidere a ușii, cât timp ușa se închide și câtă energie este consumată pentru a face acest lucru, viteze de accelerare și chiar distanța fizică pe care a călătorit ascensorul.
“Urmărim ciclurile de deschidere a ușii pentru fiecare etaj ăn parte, astfel încât să știm care sunt etajele care au cea mai mare utilizare a ușilor. Indiferent de marca, ușile lifturilor sunt cele mai problematice pentru că sunt mecanice și fac abuzuri “, mai explică Smith. “Oamenii se isbesc de uși și uneori le țin deschise atunci când ele încearcă să se închidă. Credem că există o corelație între cantitatea de abuz și numărul de defecțiuni survenite, astfel că dorim să ne asigurăm că ne adaptăm frecvența de întreținere în cazul ușilor care au cea mai mare utilizare. Acum putem cuantifica această uzură și să spunem “La fiecare X număr de cicluri ale ușii, trebuie să planificăm o lucrare de întreținere””, a conchis acesta.
3) Diagnosticare la distanță și depanare
Fluxul continuu de date primit de la dispozitivele de monitorizare le permite, de asemenea, producătorilor și altor profesioniști din domeniul serviciilor de asistență pentru ascensoare să diagnosticheze problemele, cel puțin parțial, chiar înainte de a ajunge la clădire, economisind astfel timp util la fața locului, care altfel ar fi fost risipit pentru operațiuni testare și depanare.
Tehnicienii pot primi un diagnostic complet cu informații coroborate și propune acțiuni din timp, astfel încât atunci când ei ajung la clădire, pot petrece tot timpul lor de fapt, pentru a rezolva problema.
“Fără ajutorul IOT, dacă se observă că un ascensor nu funcționează, o companie de întreținere va fi contactată pentru a solicita un apel de serviciu”, spune Slater. “Compania de întreținere a liftului va trebui să trimită un mecanic pentru a vizita unitatea și, sperăm, să diagnosticheze problema în mod corect. Este posibil să trebuiască să comande părți și să fie nevoie de încă o vizită pentru a efectua reparația. Dacă diagnosticul ar fi fost incorect, ar fi trebuit să înceapă din nou. Cu IoT, compania de întreținere a liftului știe imediat și, probabil, chiar și înaintea clădirii că ascensorul nu funcționează.”
4) Notificări în timp real
Dispozitivele IoT din ascensoare pot fi chiar capabile să depisteze probleme înainte ca administratorii de facilități sau ocupanții clădirii să observe că ceva nu este în regulă. Capabilitățile de monitorizare la distanță și diagnosticare pot depista problemele iminente chiar înainte ca acestea să apară, în loc să aștepte până când liftul devine mai zgomotos sau consumă mult mai multă energie decât ar trebui.
“De exemplu, Schindler poate vedea că un lift este la etajul al treilea al unei clădiri cu un întrerupător în poziția greșită și poate contacta în mod proactiv clientul pentru a rezolva problema, în locul modului tradițional, în care clientul trebuie să sune la service, să intre în coada de așteptare pentru un tehnician, să îl cheme pe acesta la fața locului doar pentru a afla că un comutator trebuia întors”, spune Rainwater. “Acest nivel de serviciu proactiv ne va ajuta să oferim performanțe și fiabilități și mai bune prin utilizarea datelor pentru a identifica și a acționa în privința posibilelor probleme chiar înainte ca și clienții noștri să fie conștienți de o problemă”.
5) Perspective comportamentale
Ascensoarele conectate la IoT din viitor ar trebui să poată aduna date despre comportamentul utilizatorilor și să le folosească pentru a informa comportamentul unității, notează Elez: “De exemplu, în loc de un aflux neașteptat de vizitatori în lobbyi, datele pot ajuta la informarea sistemelor atunci când sosesc renurile în apropiere sau când conferințe mari se termină, astfel încât toate ascensoareele clădirii să fie pregătite pentru a deservi o mulțime de oameni care vin sau pleacă dintr-o clădire.”.
6) Evitarea timpului de întrerupere
Există o valoare semnificativă în faptul că nu trebuie să renunți la tot pentru rezolvarea unei defecțiuni neașteptate a ascensorului sau a scărilor rulante. Întreruperea transportului vertical ar trebui să fie rară, planificată și în afara orelor de vârf.
“Predicția defecțiunilor este un obiectiv important”, spune Smith. “Vrem ca ascensoarele să ruleze într-un procent cât mai mare din timp, dar dorim, de asemenea, să avem planificate întreruperile. Nu puteți ajunge la un procent de 100% al timpului de funcționare, deoarece va trebui să-l scoateți din funcțiune pentru a efectua operațiunile de întreținere, așa că dorim să ne asigurăm timpul necesar pentru mentenanță este unul optim.”
Dispozitivele IoT pot fi considerate ca o versiune computerizată a unui mecanic rezident sau a unui tehniocian care cunoaște mașinile prin intermediul utilizării zilnice și a inspecției, adaugă Smith. Cele mai multe clădiri nu mai dispun de expertiză specializată la locație, însă monitorizarea 24/7 de către dispozitivele IoT servește drept ochi și urechi oricui este responsabil pentru menținerea sistemelor de transport vertical ale unei clădiri.
7) Creșterea fiabilității produsului
Producătorii pot utiliza datele colectate de dispozitivele IOT în imobil pentru a îmbunătăți procesul de inovare. Ceva la fel de simplu ca schimbarea unui furnizor de componente ar putea avea efecte considerabile, pozitive sau negative.
“Cu ajutorul proceselor de machine learning și al acestor date, învățăm ce componente sunt fiabile și care sunt slabe, astfel încât să putem lua asta și să spunem:” Avem multe probleme cu această componentă particulară. Să rezolvăm acest lucru și să ne dăm seama cum putem să-l îmbunătățim, astfel încât să nu se defecteze”, spune Smith. “S-ar putea să avem un nou furnizor pentru un anumit produs, iar astfel vom putea vedea rezultatele schimbării furnizorilor privind ceea ce, aparent, pare a fi o componentă echivalentă. Integrarea tehnologiei IoT se dovedește a fi o abordare de îmbunătățire a produsului și a satisfacției clienților. ”
8) Standarde flexibile de comunicare
Echipele de facility management care se interesează de integrarea IoT se tem, de multe ori, de faptul că echipamentul este proprietar, spune Slater. Uneori este adevărat, dar puteți evita să fiți prinși într-un acord de întreținere pe termen lung pentru un sistem care nu va comunica cu alți producători prin specificarea nevoilor voastre în avans.
“Alte companii de întreținere ar putea fi capabile să integreze – dacă nu integral, atunci măcar parțial – propriile sisteme IoT cu echipamentele existente ale unui alt producător”, spune Slater. “Există, de asemenea, pași care pot fi întreprinși înainte de a fi instalat un IO sau de a cumpăra un lift sau o scară rulantă nouă sau înainte ca acestea să fie modernizate prin integrarea de IoT. De exemplu, puteți să angajați un inspector sau consultant specializat în lifturi care să elaboreze specificațiile unui sistem IoT și care să se asigure că primiți un produs pe care majoritatea companiilor de întreținere îl pot integra”
9) Înlocuirea mai puțin frecventă a pieselor
Monitorizarea permanentă a echipamentelor și evitarea defecțiunilor nu numai că vă permite să evitați apelurile către serviciul de urgență, ci și economisirea de bani pentru serviciile reale efectuate, spune Elez. “Monitorizarea continuă a echipamentelor poate oferi economii semnificative de costuri pe termen lung prin modernizarea componentelor, în comparație cu nevoia de înlocuire a unității complete, datorită daunelor mai extinse cauzată de o serie de probleme aprute în timpul utilizării”, explică Elez. “Beneficiul final este fluxul neîntrerupt al persoanelor în clădire.”
10) Îmbunătățirea serviciilor de facility management
Costul scăzut al dispozitivelor IoT și avansurile tehnologiei celulare pe care acestea le utilizează pentru a comunica, fac ca IoT să fie o investiție mai realistă ca niciodată, spune Rainwater.
“Tehnologia anterioară a fost limitată în capacitatea și potențialul său, creând un plafon pentru inovare”, adaugă acesta. “Tehnologia celulară de ultimă generație și abilitatea de a utiliza tehnologia respectivă pentru a transmite cantități masive de informații către sisteme, cu o putere de calcul mult mai mare, ne permit să utilizăm IoT ca un instrument de analiză predictivă și întreținere predictivă și să adăugăm servicii și aplicații viitoare pentru administratorii de clădiri.“