Extinderea vine la scurt timp după lansarea serviciului de livrare rapidă în București și Iași, unde clienții s-au dovedit interesați de beneficiul proximității în mediul online. Pentru a asigura acoperirea aproape integrală a celor două noi orașe, un total de 10 magazine Carrefour au fost incluse în platforma Bringo, astfel că, în prezent, 93 de magazine Carrefour în toate cele trei formate (Hipermarket, Carrefour Market și Market Express), din 37 de orașe din țară, sunt incluse în Bringo.

„Pentru noi, omnicanalitatea nu înseamnă doar prezența în mediul fizic și în cel online. Ne interesează calitatea acestei prezențe și modul în care ea se dezvoltă în mod constant. Astfel, ne continuăm alături de Bringo expansiunea multiformat și multiservice, incluzând noi magazine în platformă și punând la dispoziția tot mai multor clienți ambele variante de livrare. Pe viitor, ne propunem să extindem serviciul de livrare rapidă către noi orașe din România”, a declarat Cătălin Samara, COO & E-commerce Director, Carrefour România.

Clienții din Cluj-Napoca și Timișoara au acum în aplicația Bringo atât opțiunea unui hipermarket Carrefour, cu livrarea tradițională, în aproximativ 90 de minute, contra unui cost standard de 19.99 lei, cât și noile opțiuni de supermarketuri și marketuri express de proximitate, cu livrare rapidă, în 30 de minute, în schimbul unui cost redus, de 9.99 lei. Clienții care optează pentru cea de-a doua variantă au acces la peste 90% din sortimentul magazinului din proximitate. Toate produsele sunt disponibile la același preț ca cel din magazinele fizice, în contextul în care Bringo nu practică adaos comercial.

„Observăm un interes tot mai ridicat din partea clienților pentru comenzile online de produse alimentare ce derivă nu doar din rațiuni de siguranță, ci și de confort. Chiar dacă viața noastră s-a mutat acasă, responsabilitățile nu au luat nicio pauză. Serviciul de livrare rapidă, în 30 de minute, le arată clienților că suntem alături de ei și că îi putem ajuta într-un mod foarte simplu – luăm povara mersului la cumpărături de pe umerii lor și ne angajăm să le livrăm produsele preferate din Carrefour în cel mai scurt timp. Pe viitor, vom continua să ne extindem aria de acoperire a serviciilor, cât și, în mod special, a serviciului de livrare rapidă, care s-a bucurat de un real succes de la lansarea sa în București și Iași”, a adăugat Ioana Ilie Dobre, General Manager Bringo.

O componentă importantă care se menține odată cu extinderea serviciului rapid o reprezintă modelul hibrid de livrare, disponibil prin introducerea scooterelor și a bicicletelor tradiționale în flota Bringo.

Prin intermediul aplicației Bringo, disponibilă gratuit în App Store și în Google Play, cumpărătorii pot alege produse din Carrefour fără adaos comercial. Carrefour România este cel mai mare partener al Bringo, punând la dispoziția clienților o gamă de peste 50.000 de produse și activând în aplicație cu toate magazinele de tip hipermarket și supermarket sau express. Cumpărăturile sunt făcute de un personal shopper care comunică în timp real cu clientul, experiența cumpărăturilor de la distanță fiind semnificativ îmbunătățită.

• Carrefour și Bringo continuă să extindă serviciul de livrare rapidă, după succesul înregistrat în București și Iași;
• Pentru a acoperi suprafața celor două noi orașe, 10 magazine Carrefour au fost incluse în Bringo, retailerul ajungând la o prezență totală de 93 de magazine în toate formatele (Hipermarket, Market și Market Express) în platformă.

Articolul Cluj-Napoca și Timișoara, cele mai noi orașe incluse pe harta livrării rapide Carrefour prin Bringo apare prima dată în FM Magazin.

Odată cu expansiunea serviciului, Carrefour adaugă 20 de magazine noi în Bringo, astfel ajungând la o prezență de 83 de magazine în aplicație, cu toate formatele – Hipermarket, Market și Market Express. Acestora li se adaugă Bonteria Very & So din București și 4 magazine Supeco din țară.

„Am decis extinderea serviciului de livrare rapidă, în 30 de minute, la aproximativ o lună de la lansare, având deja la bază rezultate foarte bune – mai exact, numărul comenzilor s-a dublat în zonele în care a fost disponibil inițial serviciul. Funcționăm într-un mediu extrem de dinamic pe care ne propunem mereu să-l anticipăm. Avem alături partenerii noștri de la Bringo, care ne împărtășesc agilitatea și viziunea centrată pe nevoile tot mai fluide ale clientului și ne susțin în expansiunea serviciilor noastre omnicanale. Iar planurile noastre nu se opresc aici – obiectivul nostru este să ne extindem amprenta și către alte orașe până la finalul anului, pentru început Timișoara și Cluj”, a declarat Cătălin Samara, COO Carrefour România.

„Bringo, un concept made in Romania, a crescut alături de Carrefour și este astăzi un best practice în Grupul Carrefour, care reproduce modelul și în alte piețe în care este prezent – cel mai recent chiar în Franța. Rezultatele ne încurajează să mergem mai departe și să consolidăm împreună cu echipa Carrefour România un parteneriat care dă tonul în industria de e-commerce și retail.”, a adăugat Ioana Ilie Dobre, Director General Bringo.

Cei doi parteneri au lansat serviciul de livrare rapidă de 30 minute în luna august, în anumite zone din București și Iași, pentru a testa interesul clienților pentru beneficiul proximității în mediul online. Dacă primele magazine incluse în programul de expansiune din capitală au fost Carrefour Market Barbu Văcărescu și Drumul Taberei Columbus, planul acum include un număr de 11 supermarketuri, lista completându-se cu Market Razoare, Delfinului, Veteranilor, Minis, Cultural, Crângași, Șincai, Apusului și Busspark. Totodată, au fost incluse în planul de expansiune în premieră și 5 magazine în formatul Market Express: Express City Mall, Dorobanți, Ferdinand, New Town și Gara de Nord. Cu cele 16 magazine din care se face livrarea rapidă, în prezent Carrefour acoperă aproximativ întreaga suprafață a capitalei, clienții având un magazin Carrefour de proximitate inclus în aplicația Bringo în toate cartierele din București.

În Iași, serviciul de livrare rapidă a debutat în proximitatea Marketurilor Iași Palace Mall, Iași Iulius Mall și cel din Șoseaua Arcu. În prezent, lista este completată de Marketurile Vasile Lupu, Sălciilor și Bucium și de Marketurile Express Păcurari, Nicolina și Dacia. Ca și în cazul capitalei, locuitorii orașului Iași au opțiunea de livrare rapidă, indiferent de locația din care plasează comanda.

Clienții care optează pentru livrarea rapidă de 30 de minute au acces la peste 90% din sortimentul magazinului de proximitate. Toate produsele sunt disponibile la același preț ca cel din magazinele fizice, în contextul în care Bringo nu practică adaos comercial. În același timp, costul livrării este varianta redusă de proximitate, de 9,99 lei la fiecare comandă.

Astfel, clienții din București și Iași au în aplicația Bringo atât opțiunea celui mai apropiat hipermarket Carrefour, cu livrarea tradițională, în 90 de minute și contra unui cost standard de 19,99 lei, cât și noile opțiuni, de supermarketuri și marketuri express de proximitate, cu livrare rapidă, în 30 de minute, în schimbul unui cost redus.

O componentă importantă a serviciului de livrare rapidă în București și Iași, care se menține odată cu extinderea sa, o reprezintă introducerea modelului hibrid de livrare, disponibil odată cu adăugarea scooterelor și bicicletelor tradiționale în flota Bringo.

Prin intermediul aplicației Bringo, disponibilă gratuit în App Store și Google Play, cumpărătorii pot alege produse din Carrefour fără adaos comercial. Carrefour România este cel mai mare partener al Bringo, punând la dispoziția clienților o gamă de peste 50.000 de produse și activând în aplicație cu toate magazinele de tip hipermarket și supermarket, sau express. Cumpărăturile sunt făcute de un personal shopper care comunică în timp real cu clientul, experiența cumpărăturilor de la distanță fiind semnificativ îmbunătățită.

• Raza de acoperire a serviciului de livrare rapidă a fost extinsă după succesul livrării în anumite zone din București și Iași;
• Au fost incluse în planul de expansiune atât magazine Carrefour Market, cât și Carrefour Market Express, pentru livrările în proximitate.

Articolul Carrefour și Bringo ajung acum în 30 de minute la orice adresă din București și Iași apare prima dată în FM Magazin.

Vincent face parte din grupul Carrefour din 2015, în prezent ocupând funcția de Director Achiziții în cadrul Carrefour Franța. El va prelua rolul de director al achizițiilor și lanțului de aprovizionare din cadrul echipei din România începând cu 1 septembrie, aducând o expertiză importantă dobândită de-a lungul anilor de experiență în funcții cheie în vânzări și achiziții în Franța.

Experiența sa în cadrul Carrefour a început ca Director al Departamentului de Electrocasnice și Multimedia, iar în 2018 a devenit Director Achiziții al Carrefour Franța. În acești șase ani, Vincent a jucat un rol cheie în evoluția pozitivă a companiei, reușind să crească cota de piață pentru fiecare categorie la nivelul magazinelor, precum și pentru businessul online Carrefour. Totodată, în această perioadă, Carrefour a devenit liderul organic în Franța cu peste 22% din cota de piață. În ceea ce privește extinderea liniilor de produse, printre principalele sale realizări se numără lansarea a 1200 de produse în categoria alimentară mondială, o nouă linie de business a produselor marcă proprie și concepte noi privind produsele din categoriile Vin, Farmaceutice și Cosmetice concepute pentru hypermarketuri.

Vincent Arnault și-a început cariera la Kraft Jacobs Suchard, ocupând poziții multiple în cadrul departamentului de vânzări. A continuat ca Director al Departamentului Central de Achiziții timp de nouă ani la Auchan, înainte de a fi promovat CEO al Auchan Telecom. Expertiza sa a fost completată cu experiența de CEO al Surcouf, un lanț francez de magazine de computere pe care ulterior l-a cumpărat, după care a devenit CEO al UFP International, un furnizor în zona de revânzare și comercializare în masă.

,,Mă bucur să mă alătur echipei Carrefour România și sunt convins că împreună vom continua să dezvoltăm proiecte inovatoare care răspund diversității nevoilor de consum și vor întări experiența de cumpărături omnicanal. Ne propunem să oferim în continuare consumatorilor noștri cea mai extinsă gamă de produse, la standarde înalte de calitate și prețuri accesibile, ducând mai departe promisiunea Carrefour de a deveni lider în tranziția alimentară”, a declarat Vincent Arnault, Director Achiziții și Supply Chain al Carrefour România.            

***

Despre Carrefour România:

Carrefour România oferă clienților săi un univers de posibilități de a face cumpărături în siguranță: direct în cele peste 360 de magazine din țară, unde, cu aplicația Carrefour și casele de marcat Self Service, sesiunea de shopping devine rapidă și ușoară sau prin serviciile de online shopping cu livrare acasă sau Click & Collect: www.carrefour.ro și platforma BRINGO, disponibilă gratuit în Google Play și App Store și cu o rețea prezentă în 36 de orașe.

Articolul Vincent Arnault, noul Director Achiziții și Supply Chain al Carrefour România apare prima dată în FM Magazin.